Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa quocte77 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu quocte77.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng, nội dung và công cụ được cung cấp trên nền tảng quocte77, bao gồm nhưng không giới hạn: Roulette, Cá Cược Bóng Đá, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino.
• "Tài khoản" là thông tin đăng nhập cá nhân bạn tạo trên quocte77 để truy cập dịch vụ.
• "Số dư" là giá trị tiền tệ được ghi nhận trong tài khoản của bạn, tính bằng VNĐ.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng quocte77, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay thiết bị khác).

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại quocte77, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. quocte77 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi trưởng thành. Đây là chính sách độ tuổi của quocte77 — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật tại khu vực nơi bạn đang sinh sống hoặc đang ở.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thứ ba — tài khoản chỉ được tạo và sử dụng cho mục đích cá nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

quocte77 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định, quocte77 có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến xử lý tài khoản theo điều khoản tại Mục 10.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên quocte77. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của quocte77. Nhân viên quocte77 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ quocte77 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật địa chỉ email và thông tin liên lạc để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ nền tảng.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả thành viên trong gia đình.

quocte77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

quocte77 hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank) và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20).

• Tiền nạp phải được thực hiện bằng tài khoản/ví thuộc sở hữu của chính bạn. Không được nạp tiền thay người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian tiêu chuẩn tuỳ theo phương thức. quocte77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng giai đoạn và sẽ được thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản.
• quocte77 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh bổ sung theo quy trình kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả giao dịch trên quocte77 được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit. Nền tảng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử của người dùng trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

quocte77 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và tiền thưởng định kỳ dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố đi kèm.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi được kích hoạt đúng thời hạn và đáp ứng điều kiện tối thiểu về khoản nạp (nếu có).
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hay kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định rõ ràng.
• quocte77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự (bonus abuse).
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc ngừng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đã được người dùng kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

6Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng quocte77 — bao gồm Roulette, Cá Cược Bóng Đá, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi Live Casino — có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả vòng cược, quocte77 có quyền hủy vòng đó và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng vào tài khoản người chơi.

Đối với Cá Cược Bóng Đá và Đá Gà, kết quả được xác định dựa trên thông tin chính thức từ nguồn tổ chức sự kiện. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả có tranh chấp, quocte77 sẽ áp dụng chính sách giải quyết được quy định trong mục quy tắc cụ thể của từng bộ môn.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của quocte77:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug của hệ thống để kiếm lợi. Bất kỳ lợi ích nào thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc để lách quy định khóa tài khoản.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ và người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của quocte77.

quocte77 giữ quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm. Khi vi phạm được xác nhận, nền tảng có thể áp dụng các biện pháp từ cảnh báo, tạm khóa, tịch thu số dư đến đóng tài khoản vĩnh viễn và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng quocte77 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, thiết kế trò chơi và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của quocte77 hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản lại hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ quocte77 vào mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ quocte77. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định hiện hành.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho bạn dưới dạng giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu bạn vi phạm các điều khoản này.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

quocte77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Nền tảng không cam kết dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• quocte77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, dữ liệu hay cơ hội nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. quocte77 không chịu trách nhiệm về tổn thất trong quá trình chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của quocte77 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• quocte77 không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hay các dịch vụ liên kết khác.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ quocte77. Số dư khả dụng (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
• Do vi phạm điều khoản: quocte77 có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng theo Mục 7. Số dư có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.
• Do tự loại trừ (self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc tạm thời thông qua công cụ chơi có trách nhiệm. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức sau khi yêu cầu được xác nhận.
• Do bất hoạt: Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của quocte77.

11Chơi Có Trách Nhiệm

quocte77 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thiết lập giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi.
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Công cụ nhắc nhở thời gian chơi định kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ quocte77 hoạt động 24/7 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng nên tham khảo ý kiến từ chuyên gia tư vấn tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại địa phương.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12Thay Đổi Điều Khoản

quocte77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 10.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ — đặc biệt là trước khi thực hiện các giao dịch quan trọng — để luôn nắm rõ các quyền lợi và nghĩa vụ hiện hành. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ quocte77 qua email: [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.